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    我们有专门的维护部门,可为客户提供快捷、优质的售后服务工作,有能力也愿意为非我公司施工的项目提供保养维护。质保期后的维修维护,可以采取费用包年或单次结算的形式合作,欢迎来电垂询,联系电话:4001147668。 

 

维护承诺:

 

    A、全天候24小时为客户提供售后服务。在接到故障报修电话时,长沙以外地区,一般情况,48小时内到达现场,紧急情况12小时内达到现场(根据距离长短和国家交通状况而定,以最短时间为目标);长沙地区,一般情况6小时内到达现场,紧急情况2小时内达到现场。  

    B、一般故障4小时内排除,较大故障24小时修复,重大故障经双方协商后确定修复时间。  

    C、每半年对停机坪检查一次,并向用户提交机坪使用状况报告书(用户要求时),及时向用户提供机坪修理、更换零配件的准确信息;   

    D、我公司施工项目的质保期为2年,设备调试、试运行验收合格签字、验收合格之日起后算起,质保期内非人为因素破坏,免费维修。对成品终身维护,免费质保期满后,只按成本价收取费用,在签订施工合同时可提供备品备件采购单价,以保证成本费用的真实性;  

    F、我公司施工项目,如果采取包干方式承包维护,在免费质保期满后的五年内,每年维护费用控制在造价的10 %以内。

 

7*24售后服务电话:4001147668  0731-84095110